Customer Service Desk

Der Customer Service Desk (Kundenhotline) ist die Schnittstelle zum Kunden. Das Team kümmert sich um eine kundenorientierte Anfragen- und Störungsannahme und stellt eine schnelle und qualifizierte Störungslösung (1st-Level-Support) sicher. Pro Tag gehen ca. 240 Anrufe von Kunden ein. Hier wird die Bearbeitung von Störungen, Aufträgen und Anfragen innerhalb der Axpo Informatik AG koordiniert (2nd-Level-Support) und die Qualität in der Störungsbearbeitung sichergestellt.

Aktuell

Letzte Runde der Axpo Super League: Axpo setzt künftig auf Nachwuchs und regionalen Fussball

22. Mai 2012

Elf Jahre lang hat das Energieunternehmen Axpo die höchste Schweizer Fussballliga unterstützt, davon neun Jahre als Titelsponsor der Axpo Super League.

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Fisetenbach wird im Jahr 2012 an 22 Tagen ausgeleitet

21. Mai 2012

Die Fassung am Fisetenbach wird über die Sommermonate in vier Phasen à fünf bzw. sechs Tage vollständig ausser Betrieb genommen.

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KKB: Beginn Jahresrevision Block 1

15. Mai 2012

Der Block 1 des Kernkraftwerks Beznau (KKB) wird am Freitag, 18. Mai 2012, planmässig für rund sieben Wochen zur Revision mit Brennelementwechsel abgestellt.

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Störung bei Funktionstest des Notstandsdiesels

10. Mai 2012

Bei einem regelmässigen Funktionstest des Notstandsdiesels des Blocks 2 des Kernkraftwerks Beznau ist heute eine Störung aufgetreten. Der Notstandsdiesel hat nach dem Start nicht die Nenndrehzahl erreicht und automatisch abgeschaltet.

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CKW macht Stromsparen erlebbar

25. April 2012

Stromsparen und Energieeffizienz sind in aller Munde. Die Centralschweizerische Kraftwerke AG (CKW) unterstützt ihre Kunden seit Jahren bei energieeffizientem Handeln.

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